গুরুত্বপূর্ণ: 444x-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১সাধারণ শর্তাবলী
444x (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") সেই সকল ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য যারা 444x প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা যেকোনোভাবে এর সেবা গ্রহণ করেন।
444x-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানোর চেষ্টা করব।
- এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
- প্ল্যাটফর্মের সকল বিভাগ — ক্যাসিনো, স্লট, ফিশ গেম, বেট, বিঙ্গো — এই একই শর্তাবলীর আওতায় পরিচালিত হয়।
- আমরা কারিগরি সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের সেবা বিঘ্নিত হওয়া বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির জন্য দায়বদ্ধ নই।
- 444x-এর যেকোনো সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে আমরা সর্বদা ন্যায্যতার ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নিই।
২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
444x-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে কিছু মৌলিক যোগ্যতা পূরণ করতে হবে এবং সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
বয়স যাচাইকরণ
444x-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর
বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারি। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানার বিপরীতে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাতিল হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য তথ্য অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার; পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
- নিবন্ধিত তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্টের মাধ্যমে আবেদন করতে হবে।
সতর্কতা: অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
৩ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
444x-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সহজ, দ্রুত এবং নিরাপদ। তবে কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
ডিপোজিট
- বিকাশ, নগদ ও রকেটসহ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যাবে।
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট সীমা ৳১০০; সর্বোচ্চ সীমা নির্ভর করে পেমেন্ট পদ্ধতির উপর।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না এবং এ ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হতে পারে।
উইথড্রয়াল
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- প্রথম উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হতে পারে।
- সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
- অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে, যা সময় বাড়াতে পারে।
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৩০০।
ডিপোজিট করা অর্থ যতক্ষণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হয়, ততক্ষণ উইথড্রয়াল করা যাবে না। বিস্তারিত বোনাস বিভাগে দেখুন।
৪বোনাস ও প্রমোশন
444x নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফার পাতায় উল্লেখ থাকে।
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
- বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
- 444x যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাসের শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
- বোনাস শুধুমাত্র বিনোদনমূলক গেমিংয়ের উদ্দেশ্যে দেওয়া হয়, আর্থিক বিনিয়োগ হিসেবে নয়।
মনে রাখুন: বোনাসের অর্থ দিয়ে নির্দিষ্ট কিছু গেম খেলার বিধিনিষেধ থাকতে পারে। বোনাস গ্রহণের আগে নির্দিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন।
৫গেমিং নিয়মাবলী
444x-এ প্রতিটি গেম বিভাগের জন্য কিছু সাধারণ নিয়ম রয়েছে। গেম খেলার সময় এই নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
- সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
- গেমে কারিগরি ত্রুটি দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ডের বাজি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
- নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে 444x দায়বদ্ধ নয়, তবে আমরা সর্বোচ্চ সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত; কোনো কারিগরি ত্রুটি না থাকলে ফলাফল পরিবর্তন হবে না।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে বাজি রাখার পর অড্স পরিবর্তন হলে বাজির সময়ের অড্স প্রযোজ্য হবে।
- গেমের ফলাফলে কোনো সন্দেহ থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন; আমরা লগ যাচাই করে সমাধান দেব।
৬নিষিদ্ধ কার্যক্রম
444x-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধসহ আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম, সফটওয়্যার বা বটের সাহায্যে গেম খেলা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
- সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ সুযোগ হিসেবে ব্যবহার করা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপন সমন্বয়ে (Collusion) গেম খেলা।
- 444x-এর কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ বা হয়রানি করা।
গুরুত্বপূর্ণ: নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
৭দায়িত্বশীল গেমিং
444x বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য, সমস্যার কারণ নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করি।
- ডিপোজিট লিমিট, বেটিং লিমিট ও লস লিমিট নিজেই নির্ধারণ করার সুবিধা পাওয়া যায়।
- সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যায়।
- যদি মনে হয় গেমিং নেশায় পরিণত হচ্ছে, অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- নাবালকদের গেমিং থেকে দূরে রাখা অভিভাবকের দায়িত্ব; প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
৮গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
444x আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।
- আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
- সকল ডেটা ট্রান্সফার SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
৯অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 444x অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
- সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
- অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস বা তার বেশি)।
- আপনার নিজের অনুরোধে।
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে পেন্ডিং উইথড্রয়াল থাকলে তা প্রক্রিয়া করা হবে, যদি না নিষেধাজ্ঞার কারণে বন্ধ করা হয়।
১০আইনি এখতিয়ার ও বিরোধ নিষ্পত্তি
444x আন্তর্জাতিক আইনের আওতায় পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করি।
- কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান; আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
- বিরোধ নিষ্পত্তিতে 444x-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত অবশ্যই সরল বিশ্বাসের ভিত্তিতে নেওয়া হবে।
- এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হলে বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।
- স্থানীয় আইন ও প্রবিধান মেনে চলার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের
FAQ পাতা দেখুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।